Primer Banco Condenado a Devolver el Importe Estafado por Bizum

Primer Banco Condenado a Devolver el Importe Estafado a un Cliente por Medio de Bizum

El Juzgado de Primera Instancia nº 10 de Zaragoza ha condenado a IBERCAJA a devolver a un cliente 63.981,82€, más intereses y costas, con motivo de 16 transferencias y cuatro operaciones Bizum no autorizadas por el cliente, ejecutadas a través del sistema de banca electrónica de la entidad por un grupo criminal organizado en un intervalo de apenas 16 horas.

El cliente constató, a través de su compañía telefónica, que un desconocido había duplicado su tarjeta SIM, y tras denunciar a la Guardia Civil lo ocurrido, se acreditó la existencia de un fraude a gran escala, resultando implicadas varias personas como autores de un delito de estafa y un delito de blanqueo de capitales, afectando a sustracciones de dinero en varias cuentas, entre las que se encontraba la de la parte demandante.

La Sentencia, de 16 de mayo de 2022, afirma que la entidad bancaria que pone a disposición de sus clientes el servicio de banca online “no puede hacer oídos sordos a los riesgos derivados del uso de nuevas tecnologías dejando a los usuarios en situación de total desamparo”.

            En el presente caso, entiende el Juzgado que Ibercaja no ha estado muy diligente, sino todo lo contrario. Así pues, se declara que la actuación de esta entidad bancaria en la gestión del fraude sufrido supuso un grave incumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas en los contratos suscritos, obligando a la misma a devolver a la actora las cantidades detraídas de su cuenta.

Primer Banco Condenado a Devolver el Importe Estafado a un Cliente por Medio de Bizum

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